Assurez-vous d'abord que le problème vient bien de votre disque dur et non de votre unité centrale.
Ensuite, contactez des professionnels qui sauront effectuer une récupération de données sur votre disque dur, tant que cela est possible.
Il existe de nombreuses causes de perte de données. Quelques unes figurent ci-dessous :
S'il n'y a pas de réécriture par dessus les données antérieures, la possibilité de récupération des données est proche de 100%. Les logiciels de récupération de données ne sont pas conseillés, car leur provenance n'est pas toujours sûre, et ne sont pas tous prévus pour les mêmes types d'effacements.
Eteignez votre ordinateur et ne le rallumez pas! Le 'clac clac' du disque dur et type d'un début de crash disk. En laissant l'ordinateur allumé, les têtes de lecture vont rayer les plateaux magnétiques, et donc détruire les informations. Il est alors pratiquement impossible de récupérer les données.
Selon la gravité du crash disk, la récupération des données sera partielle ou complète.
Essayez le disque dur défectueux en slave ou en second master dans un autre ordinateur. S'il ne démarre pas, c'est peut-être qu'il y a un début de crash disque. S'il démarre et fait un bruit inhabituel, éteignez l'ordinateur, et contactez une entreprise de récupération de données.
N'installez pas de nouveau système et ne passez pas de logiciel spécifique (par exemple anti-virus). Si vous tentez vous même une récupération de données sur votre disque dur, et qu'elle échoue, la récupération devient quasi impossible.
Vérifiez les branchements de votre disque dur, et essayez-le sur une autre unité centrale entre slave ou second master s'il n'émet pas de bruit particulier.